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クラパカ docs(ヘルプ)は、旧バージョンのクラパカの情報が掲載されています。新しいバージョンの説明は現在製作中です

お申し込み確認のメールが届かない

メンバー登録の手続き を行って数分~数時間経過しても確認メールが届かない場合、次の可能性があります。

  • 入力されたメールアドレスが間違っている
  • ご利用されているメールサービスがメンテナンスなどで一時停止している
  • クラパカからのメールが、迷惑メールとして判断されている

入力されたメールアドレスが間違っているかもしれない場合、再度、お申し込みください。

再度お申し込みしても、メールアドレスが届かない場合、ご利用のメールアドレスがメンテナンスなどで一時停止しているか、迷惑メールとして判断されている可能性があります。 ご利用のサービスプロバイダまでご確認いただくか、迷惑メール振り分け機能があるメールサービスをご利用の場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

※以上の可能性を確認いただいても、解決しない場合、カスタマーサポート窓口 までお問い合わせください。

ご注意
お申し込み確認のメールが届いておらず、そのためメンバー登録手続きが完了していない場合、その時に使用したメールアドレスで、24 時間以内に再度メンバー登録することはできません。 その場合は、24 時間以上経過した後で、再度、メンバー登録手続きを行うことができます。

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