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クラパカ docs(ヘルプ)は、旧バージョンのクラパカの情報が掲載されています。新しいバージョンの説明は現在製作中です

注文後の取引

ここでは、注文をした後での取引について説明しています。

ここでの説明は、既に クラパカ・アカウント を取得済みであることが前提です。クラパカにメンバー登録されておらず、アカウントを取得していない場合は、あらかじめアカウントを取得(無料)してください。

ご注意

注文後、すぐに送金しないでください!

送金前に、必ず、送金金額である 「作品の本体価格、数量、送料等の本体価格以外の費用」を、取引ボードで出品者か確認してください。

また、トラブル防止のため、すぐに発送してもらえるのか、納期についても確認してください。

注文後の取引では、注文者と出品者の間で、注文内容・送付先・支払額等の確認をして、連絡を取り合うことを行います。クラパカは、注文者と出品者の売買について一切の関知・責務を負いませんので、十分に注意をして取引を進めましょう。

注文した側が注意・確認すべきことは、下記の点です。

  • 不具合等で返品する必要がある場合は、対応できるのか。
  • 発送の途中で紛失・破損した場合の保証対策はできているのか。
  • 支払い代金を支払った後すぐ発送してもらえるのか。
  • 支払い代金の総額が正しいか。
  • 支払い代金の支払先に間違いはないか。
  • 支払い代金の支払いが先か、作品の発送が先か。

必ず、上記の点を確認した上で代金を出品者に支払ってください。
また、取引のやりとりは、必ず「取引ボード」を使用してください。電子メールや携帯電話などでは、取引記録が残らないため、トラブルの際に証拠が無くなる可能性があります。

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通常開始されないことはありませんが、2014年2月1日までのシステム制限によって、発生する場合があります。その場合は、システム管理者までお問い合わせください。

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取引は、個人間の信頼を原則に行います。はじめに、挨拶を行って取引を行いましょう。
出品者への連絡・質問は、取引ボードで「新しいメッセージを投稿する」をクリックします。

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  • 「新しいメッセージを投稿する」をクリックします。

  • 投稿するメッセージの種類を選択します。

  • メッセージ本文を入力します。

  • 「投稿する」をクリックします。

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取引相手(出品者)から、取引ボードにメッセージが投稿されると、クラパカのヘッダーや取引ボード一覧、アクティビティページなどに表示されます。

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  • 取引メッセージで、未読のものは「未読です」と表示されています。

  • 読みたいメッセージをクリックすると、メッセージ本文が読めます。

メッセージを読んだ日時は記録され、相手にメッセージを読んだことが通知されます。

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