発送に関する方針

●発送日について
在庫のある作品の発送は、当方にてご入金の確認ができた後（入金のご連絡をいただければ、その日から3日以内に）発送させていただきます。
同梱する商品がある場合は、ご入金前に取引ボードでその旨をご連絡ください。同梱送料として計算し、必要な金額をご連絡いたします。

在庫のない作品については、制作・完成までに最長で2ヶ月の猶予をいただいております。お届けができる見通しについては、ご注文後に取引ボードでご連絡をさせていただきます。
もしくは、予めお問い合わせをいただければと思います。

●送料について
送料は、原則として商品ページで表示されているものになりますが、北海道・沖縄・離島地域へのお届けの場合は、例外として別途送料がかかる場合があります。その場合は、ご注文受付後、折り返し当方よりご連絡させていただきます。またご注文前にあらかじめお問合せいただけましたら幸いです。

●国外発送について
国外発送は致しておりません。国内発送のみに限定させていただいております。ご了承下さい。

払い戻しに関する方針

●商品に問題があった場合の対応について
商品の状態には万全を期しておりますが、商品ページの説明文で明記していない不具合や汚れ、不良、故障等があった場合や、説明と異なったものを受け取られた場合、未使用品（開封は構いません）に限り、振込手数料等を含めた全額を返金いたします。
その場合、問題の商品は必ずご返品ください。（返品送料は当方が負担いたします）
ただし、同じものが複数在庫がある場合、交換対応とさせていただきます。交換の際の送料については当方で全額負担いたします。

●返品対応期間について
商品到着後7日以内にご連絡ください。
お届けから7日を過ぎた場合、対応をいたしかねますので、ご了承ください。