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はじめての 買い方ガイド

はじめてクラパカを知った方、
はじめてクラパカで注文をしようと思っている方に、
クラパカでのご注文方法についてご紹介いたします。


手づくり市を知ってますか?

クラパカは、フリーマーケットではありません。
個性・機能・デザインなどにコダワリを持つ、アマチュアやモノづくりのプロが集う、一点物の「手しごと市」です。

もちろん、ほとんどの場合が作家さんによる直接販売(非委託販売)で、委託販売などで事務的に販売されているセレクトショップとは異なり、より作家の皆さんと強いパイプでハンドメイド作品を愉しむことができます。
まるで直接作家の方と顔を合して作品を選び、買う、本物の手しごと市のように――。

とにかくこだわりの一点物が安く見つかるのです!

ほかの人の持ってる既成品はツマラナイ!! あるいは、コダワリの個性と機能を持つ一点物が欲しい という人にピッタリなのがクラパカ。
クラパカは、原則としてハンドメイドの非量産品である「作品」が販売されています。個性的で、あなたの感性とセンスにマッチする、他にない作品を手に入れることができます。

クラパカのような、個人出品が多くを占める販売サイトは他にも沢山ありますが、クラパカは購入する側も安く買えるのです!
なぜ安いのか?――それは、クラパカで出品して販売することは、他のサイトより圧倒的に安くできるため、安く販売されているのです。
クラパカは、中間マージンをほとんど取らないので、出品されている方々も極めて安く販売することができます。

お気に入り作家さんと仲良くなる!直接取引する楽しさ。

委託販売には無い魅力。

お気に入り作家さんを 探すのも楽しいし、交流できるのも楽しい。 もっと言えば、作家さんの活動まで楽しめる のがクラパカ。

例えばご注文は、出品している作家さんへ直接注文をすることになります。これは、送料の確認や支払いの確認連絡などの事務的なものだけでなく、リクエストや直接感想を伝えることもできるのです。 あなたの希望するデザインなどの作品も作ってもったり、ログパカなどを通じた交流を愉しむきっかけとなるでしょう。委託販売などではありえない楽しみです。

なお、このような個人売買のシステムは、日本にいる方では、大手オークションサイト「ヤフオク」で 体験されたことがあるかもしれません。(もちろん、注文取引は簡単に行うことができるので心配する必要はありません。詳しくは、下記をご覧ください)

Let's try!
はじめに登録しましょう。
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ご注文するためには、メンバー登録を最初に行います。

(※メンバー登録は、詐欺の防止、不正行為等犯罪の防止、注文者及び出品者の個人情報や法的保護のために必要となります)

メンバー登録は、たった3つ入力するだけ。
あなたの電子メールアドレス、希望するハンドルネーム(ニックネーム)、希望するパスワードを入力すれば、メンバー登録は完了します。

(メンバー登録手続き後、正式にご注文される場合はあなたのプロフィールを入力ください)

より詳しく知る
メンバー登録手続きのページへ
手続きプロセス

※メールが届かない場合、入力したメールアドレスの誤字や、届いたメールが「迷惑メール」として判断されている場合があります。迷惑メールフォルダなどを確認されるか、再度登録手続きを行って下さい。不明な場合は、お問い合わせください。

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注文したい作品をカートに追加しよう。

注文したい作品が見つかったら、作品ページにある「カートにいれる」ボタンをクリックして、どんどんカートに追加しましょう。

Add cart

すぐに注文できない作品は、カートにいれることができませんが、ハンドメイド作品なので、作家さん(出品者)に問い合わせてみたりすると良い返事が来る場合があります。(作品ページ下部にある「作者へ問い合わせをする」ボタンをクリックすることで問い合わせができます)

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もし、作品が「Sold Out(売り切れ)」や「Not for Sale(非売品)」になっているときは、すぐに手に入れることが難しいかもしれませんが、「Back order Now(製作中)」と表示されていれば、出品者に直接問い合わせれば対応してもらえるでしょう。
作品ページ下部にある、コメントを書いてみましょう。

気になる作品があれば、付箋をつけて後でじっくり!
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すぐに注文したり、お気に入り登録はしないけど、比較したり、後からじっくり見ていきたいものをチェックするのに便利な機能が、「気になるボタン」です。

気になるボタン」は、作品のページのほかにも、作品のサムネイルにマウスを重ねると表示され、クリックすることで登録します。あなたが、どの作品を「気になる」に登録したかは公開されませんので、気兼ねなくドンドン、登録しちゃいましょう。

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注文手続きをしよう。

注文したい作品をカートに入れた直後か、ページ右上の「カート」ボタンをクリックすると、カートページが表示されるので、注文数量を確認して、「送金(お支払い)方法」の中から、送金方法を選んで「注文へ進む」をクリックします。
※送金方法は、出品者によって対応している種類が異なりますので、あらかじめ確認してください。

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注文内容を確認して、作品のお届け先を確認した上で、すべてよければ「注文を確定する」ボタンをクリックして、すべて完了です。
その後は、注文完了画面にある「この注文の取引ボードを見る」ボタンをクリックするか、画面上にある「取引ボードアイコン」をクリックして、注文した「取引ボード」を開きましょう。

より詳しく知る
利用できるお支払い方法は、出品者(作家さん)ごとに異なります。
payment methods

利用できるお支払い方法は、作家さんごとに異なります。 そのため、注文をする前に、自分の希望するお支払い方法が対応しているか確認しましょう。

「ちょコム」に対応しているお支払いでは、クレジットカード(VISA, Master)ですぐに送金できます。(※本人認証サービス(3Dセキュア)に対応したクレジットカードのみ)

※PayPal、ちょコム・クレジットカード払いは、注文された方のクレジットカード番号等の機密情報が、出品者(作家さん)側へ渡ることはありませんので安心してご利用いただけます。

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送金をする前に。
トラブルを防ぐために。

取引ボードでは、注文した作品の出品者からメッセージが届きます。
あなたの注文した内容や、送料などを含めたお支払い総額、お届け日を出品者から聞いた上で、送金をしましょう。わからない事や不安な点があれば、取引ボードで出品者にあらかじめ聞いておくことがトラブル回避のために必要です。

出品者との連絡のやりとりは、必ず取引ボードで行うようにしてください。取引ボードで行われたやりとりは、すべて詳細に記録され、確認・未確認のトラブル、詐欺などの犯罪防止のために利用されます。

感謝を込めて評価しよう。
感謝を込めて

クラパカでは、良い作家、良い注文者を客観的に評価するための仕組みがあります。取引ボードにある「相手の評価をする」ボタンをクリックして、出品者の対応がどうだったか、評価しましょう。評価の段階は「悪い・ふつう・良い」の三段階で、メッセージを含めることもできます。

評価は、あなたが出品者へ行うだけでなく、出品者から注文をしたあなたへも行われます。評価は公開されて、あなたを客観的に評価する指標とされます。

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